权益卡券商品上架到闲鱼后如何查看订单失败的原因
今天给大家分享一下权益卡券商品上架到闲鱼后如何查看订单失败的原因,订单失败可能有很多种原因,有可能是网站这边的原因,也有可能是91卡券那边的原因造成的,所以要先查清楚失败的原因才能解决问题。
在91卡券查看订单失败原因的方法:
打开91卡券(https://mai.91kami.com/)找到“采购记录”
在最右侧订单异常或订单失败的“详情”
订单失败原因归纳总结如下:
1、九六权益平台里的商品维护下架
解决方法:这个只能等商品重新上架后才可以下单
2、你在九六城堡里面的用户余额不足
解决方法:请打开九六城堡商城,充值账户余额,然后重新下单即可成功
比如:你闲鱼售价是10元,你在96城堡的拿货价是8元,你必须保证你的账户余额满足8元以上
3、商品禁止api接口无法实现自动充值
解决方法:某些商品由于官方限制不允许开通api,只允许九六商城网站内自己购买用,只允许手动在网站下单
4、网站被攻击时打开速度很慢,订单处理超时
解决方法:这个等网站恢复了重新下单即可成功
5、订单售价低于成本价格
解决方法:商品价格是会波动变化的,当网站里面的商品价格调整时,由于闲鱼那边是定时更新同步的,当没有同步价格时且价格低于成本价时就会订单失败,此时可以重新编辑商品【闲鱼宝贝设置里面编辑商品】,同步一下价格,然后重新下单即可成功。
6、IP未加入白名单
解决方法:
把这个2个91卡券阿奇索IP添加到你的九六商城平台个人中心—接口管理
39.99.222.100
39.98.76.22
7、商品库存不足
一般来说,如果网站里面商品库存不足时会自动下架,但是会出现当只有几个库存时,同一时间比较多人同时下单,就会造成库存不足订单失败的问题,特别是闲鱼商品爆单时,一分钟内可能产生几十个订单,就会库存不足!比如特价直冲的商品或者卡密商品比较会出现这个情况,官方直冲的商品一般不会库存不足!
解决方法:这个没办法,商品卖完了自动下架,等商品库存补货了才能够下单!
其他就是91卡券那边的原因导致的
1、阿奇索自动发货插件到期了,新用户可免费使用7天,到期后如果没续费就无法自动充值自动发货了,续费即可
2、91卡券奇豆数量不足,购买即可,这个很便宜的
3、其他由于91卡券或阿奇索自身问题导致的订单失败,等他们修复即可。
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