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九六商城订单售后怎么查订单编号?

1周前 (11-13)其他相关11

无论是你自己的订单还是你的客户的订单,有问题都可以联系客服解决,但是需要提供订单号给客服,那么,如何查询订单编号呢?

1、打开九六城堡商城网站,登陆后点击“我的”—订单中心—查看全部

6.png

2、哪个订单有问题就点这个订单后面的“复制”按钮,然后发给客户即可

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联系客服时请详细说明,订单的具体问题,然后发订单号(不要截图,一定要复制订单号发送)

如果你还是不知道如何复制订单号,就把你的网站UID发给客户吧,然后具体描述下商品名称及订单存在的问题,因为UID能查询到你的所有订单,但是不知道是哪个订单有问题;

如果你发的是订单号,那么一看就知道是哪个商品的问题,解决问题的效率更高更快!

如何查看UID

登陆后点击“我的”—右上角“六边形按钮”,如下图:

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复制下面的UID给客服

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