想取消96商城网站里面的订单应该如何投诉?
96商城里面的商品种类有上百种,商品数量也有将近5000个,是一个涵盖生活中的衣食住行,吃喝玩乐于一体的权益生活平台,自购省钱,推广赚钱的一个为真正有需求的用户提供优惠价值的网站。自从九六商城网站开设以来,受到了很多新老客户的青睐和喜欢,每天都有非常多的用户前来下单购买商品,特别是微信红包封面、滴滴打车优惠券、优酷视频会员等都是热门销售商品,有句话怎么说来着,你不来是我的损失,你来了又走了就是你的损失了。当然我们这种权益商城平台是为广大普通老百姓服务,本着省到就是赚到的原则,对于有钱人或富二代看不起这些三瓜两枣的肯定是不屑于来我们这种网站的,所谓物以类聚人以群分,有相同价值观的人才能凑在一起,比如本人也是普通老百姓,当初就是为了省点钱才开设了这个网站,只为提供给跟我一样的人使用。谁要是认为买个商品就能省个70-90%那是痴人说梦,权益平台都是官方渠道,本身的优惠力度不大,只是官方为了促销或者做活动时给一些分销商或渠道商些许优惠,让他们可以提高销量的同时也能让分销商们赚一点钱,薄利多销从而实现互利互赢的局面。
上面一堆废话说完了,接下来开始今天这篇教程的主题,当你在96商城购买商品时遇到问题,无论是因为账号填错了、没认真看商品介绍违规了或者是因为觉得订单速度太慢了想取消退款,亦或者是单纯的就是不想买了,都可以直接在订单详情里面“投诉订单”【当然取消订单的前提是:这个订单还没有完成,如果是已经到账的那就没办法了哦】。
那么,如何通过投诉订单来取消订单呢?
1、登陆96商城网站
因为现在大部分人都是使用手机下单,所以这篇教程就以手机为例给大家讲解。
2、点击右下角“我的”,订单中心“查看全部”,如下图:
3、找到你想要售后的订单,点击“查看详情”
4、点击页面最下面点击“申请售后”进入投诉
5、售后主题,根据你投诉的类型选择即可,售后内容就填你退款或者取消订单的原因,只要如实描述即可。
6、最后,提交你的投诉即可,等待网站审核你的投诉内容。一般申请售后后半个小时内就可以解决问题,如果遇到特殊情况可能会稍微慢些,大家只需要耐心等待就行。
订单问题除了上面教你的申请售后外,还可以直接联系客服帮你解决。一般上班期间通过客服解决速度更快,而大半夜或者下班期间或者节假日客服不在线时,可以通过网站订单售后来提交,客服在线时就能第一时间帮你解决问题。